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招聘:客服代表
發(fā)布時間: 2012-7-5
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職位編號:
TS12071
職  位:
客服代表
行  業(yè):
服務(wù)業(yè)
學(xué)  歷:
大專
年  齡:
20-25
性  別:
不限
招聘人數(shù):
20
工作地點:
廣州市
崗位職責(zé):
為客戶提供電話服務(wù),內(nèi)容包括通過主動外呼進(jìn)行用戶資料核,并對接聽用戶為機主本人時對機主進(jìn)行新入網(wǎng)關(guān)懷告知服務(wù)。
任職資格:
1.高中或以上學(xué)歷,大專應(yīng)屆畢業(yè)生均可;
2.粵語 / 國語標(biāo)準(zhǔn)、流利,吐字清晰;
3.熟悉電腦基本操作,每分鐘文字輸入達(dá)到35字;
4.具備基本的溝通技巧及客戶服務(wù)意識;
5.有相關(guān)電話外呼工作經(jīng)驗或綜合素質(zhì)突出者優(yōu)先考慮;

崗位待遇:
1、 入職后簽訂合同,并進(jìn)入培訓(xùn)及試用期,合計2個月,首月工資1700元/月,次月工資1700 +膳食補貼。
2、 試用期內(nèi)會進(jìn)行考核,考核不通過將淘汰,考核通過即可轉(zhuǎn)正。績效考核以公司客服中心員工績效考核細(xì)則為準(zhǔn),每月以KPI考核指標(biāo)來評實獎罰制。轉(zhuǎn)正后稅前應(yīng)發(fā)薪酬:基本工資+績效獎金+其他補貼 (膳食補貼、全勤、節(jié)日費、加班費、獎勵等費用),平均稅前工資達(dá)2500-3000元/月。
3、 公司為員工購買社保和公積金。
4、 外呼工作時間要求:
1.輪班制,一般一周休息2天;
聯(lián)系人: 劉   電子郵箱:job@waljob.net  
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